Số Hotline Chăm Sóc Khách Hàng BIDV – Miễn Phí Toàn Quốc

Giới thiệu về ngân hàng BIDV

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là một trong những ngân hàng lớn và có uy tín tại Việt Nam. Dưới đây là một số thông tin cơ bản

Lịch Sử: BIDV được thành lập vào năm 1957 và là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lâu đời và lớn nhất tại Việt Nam. Ngân hàng đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển và mở rộng mạng lưới trong nước và quốc tế.

Mạng Lưới: BIDV có một mạng lưới chi nhánh và điểm giao dịch rộng khắp trên toàn quốc và cũng có mặt ở nhiều quốc gia khác trên thế giới thông qua các chi nhánh và liên doanh.

Sản Phẩm là Dịch Vụ: BIDV cung cấp một loạt sản phẩm và dịch vụ ngân hàng cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức. Điều này bao gồm các dịch vụ tài chính, tiết kiệm, vay mua nhà, vay mua ô tô, tài chính doanh nghiệp, thẻ tín dụng, và nhiều dịch vụ khác.

Phát Triển Quốc Tế: BIDV đã tham gia vào các hoạt động ngân hàng quốc tế thông qua việc thành lập chi nhánh và liên doanh với nhiều ngân hàng và tổ chức tài chính quốc tế. Điều này giúp BIDV cung cấp dịch vụ tài chính và hỗ trợ cho các doanh nghiệp và cá nhân có quan hệ kinh doanh hoặc gia đình ở nước ngoài.

Phát Triển Cộng Đồng: BIDV thường tham gia vào các hoạt động xã hội và từ thiện nhằm đóng góp cho sự phát triển của cộng đồng. Ngân hàng thường tổ chức các chương trình và hoạt động xã hội như giáo dục, y tế, và bảo vệ môi trường.

Công Nghệ: BIDV đã đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ để cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến và di động hiện đại, giúp khách hàng thực hiện các giao dịch và quản lý tài khoản dễ dàng.

BIDV được công nhận là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam và luôn nỗ lực để cung cấp dịch vụ chất lượng và đáng tin cậy cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.

Đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng

Số hotline ngân hàng BIDV

Để hỗ trợ quý khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi, BIDV đã cung cấp hai số điện thoại hotline trên toàn quốc là 1900 92 47 và 024 222 005 88. Cả hai số hotline này đều sẵn sàng phục vụ 24/7, bao gồm cả ngày thứ bảy và chủ nhật.

Sau khi kết nối thành công, khách hàng có thể chọn các tùy chọn tương ứng với các dịch vụ mà bạn cần. Các tùy chọn trên tổng đài BIDV gồm:

Chọn số 0: Liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của tổng đài.

Chọn số 1: Nhận hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến thẻ ngân hàng BIDV.

Chọn số 2: Nhận hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến dịch vụ ngân hàng điện tử của BIDV.

Chọn số 3: Xem lịch sử giao dịch.

Chọn số 4: Thông báo mất thẻ, khóa thẻ hoặc kiểm tra tỷ giá hối đoái.

Chọn số 5: Nhận tư vấn về thẻ tín dụng và kiểm tra số tài khoản.

Xem tiếp: cách tính lãi suất gửi tiết kiệm ngân hàng Mb

Ngân hàng được bình chọn tốt nhất Việt Nam

Số điện thoại chăm sóc khách hàng BIDV theo tỉnh thành

Tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV hỗ trợ dịch vụ nào cho khách hàng?

Tổng đài BIDV hỗ trợ khách hàng trong nhiều dịch vụ và yêu cầu khác nhau. Dưới đây là một số dịch vụ chăm sóc khách hàng BIDV và yêu cầu mà bạn có thể nhận sự hỗ trợ thông qua tổng đài BIDV:

Hỗ trợ tài khoản: Tổng đài BIDV có thể giúp bạn kiểm tra số dư tài khoản, xem giao dịch gần đây, và cung cấp thông tin về các dịch vụ tài chính của bạn.

Hỗ trợ vay mua nhà và ô tô: Nếu bạn có vay mua nhà hoặc ô tô từ BIDV, tổng đài sẽ cung cấp thông tin về tình hình vay mượn, lịch trả nợ và các yêu cầu liên quan.

Dịch vụ thẻ tín dụng: Tổng đài BIDV có thể giúp bạn về việc sử dụng thẻ tín dụng, thông tin về giao dịch thẻ, báo mất thẻ, và yêu cầu thay đổi mật khẩu thẻ.

Hỗ trợ khiếu nại: Nếu bạn gặp vấn đề hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của BIDV, tổng đài sẽ hỗ trợ bạn trong việc gửi phản hồi và giải quyết khiếu nại.

Thông tin về sản phẩm và dịch vụ: Tổng đài cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng của BIDV, bao gồm lãi suất, phí, điều kiện và yêu cầu cần thiết.

Hướng dẫn sử dụng các kênh tự phục vụ: Tổng đài có thể hướng dẫn bạn về cách sử dụng các kênh tự phục vụ như internet banking, mobile banking, hoặc ATM.

Chăm sóc khách hàng BIDV và giải quyết thắc mắc: Tổng đài được tạo ra để giúp đỡ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến các dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng.

Vui lòng gọi tổng đài BIDV tại số điện thoại chính thức của ngân hàng hoặc chi nhánh gần bạn để biết thêm chi tiết và hỗ trợ cụ thể.

Hỗ trợ khách hàng tận tâm

Thắc mắc thường gặp về tổng đài ngân hàng BIDV

Dưới đây là một số thắc mắc thường gặp về tổng đài của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV):

Làm thế nào để liên hệ với tổng đài BIDV?

Để liên hệ với tổng đài BIDV, bạn có thể gọi đến số hotline chăm sóc khách hàng BIDV. Thông tin về số hotline này thường có trên trang web chính thức của BIDV hoặc trong tài liệu dịch vụ khách hàng.

Làm thế nào để kiểm tra số dư tài khoản qua tổng đài?

Bạn có thể gọi tổng đài BIDV và yêu cầu kiểm tra số dư tài khoản của bạn. Sau khi xác minh danh tính, nhân viên tổng đài sẽ cung cấp thông tin về số dư tài khoản của bạn.

Làm thế nào để thay đổi mật khẩu thẻ tín dụng qua tổng đài?

Để thay đổi mật khẩu thẻ tín dụng, bạn có thể gọi tổng đài BIDV và yêu cầu hỗ trợ. Nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn bạn cách thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu bạn đến chi nhánh gần nhất để thực hiện quy trình này.

Làm thế nào để khiếu nại về dịch vụ của BIDV qua tổng đài?

Nếu bạn có khiếu nại về dịch vụ của BIDV, bạn có thể gọi tổng đài và yêu cầu hướng dẫn về quy trình khiếu nại. Bạn sẽ được hướng dẫn cách gửi phản hồi và các bước tiếp theo trong quá trình giải quyết khiếu nại.

Làm thế nào để tìm thông tin về lãi suất và sản phẩm tài chính qua tổng đài?

Bạn có thể gọi tổng đài BIDV để yêu cầu thông tin về lãi suất và các sản phẩm tài chính của ngân hàng. Nhân viên tổng đài sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ cụ thể bạn quan tâm.

Hãy ghi nhớ rằng thông tin cụ thể và quy trình có thể thay đổi theo thời gian và vùng miền, vì vậy nên luôn kiểm tra thông tin mới nhất trên trang web chính thức của BIDV hoặc liên hệ với tổng đài của ngân hàng để biết thông tin chi tiết và hỗ trợ cụ thể.